מדיניות פרטיות
אנו מכבדים את פרטיותכם. מסמך זה מסביר איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר וילה ורטו, כיצד נעשה בו שימוש, ומהן זכויותיכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו.
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1. מי אנחנו
האתר מופעל על ידי וילה ורטו — מתחם אירוח במושב בן עמי, גליל מערבי. לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים בסוף מסמך זה.
2. איזה מידע נאסף
מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם
האתר אינו כולל טפסים לאיסוף פרטים. אם תיצרו איתנו קשר בטלפון או בוואטסאפ, המידע שתמסרו (כגון שם ומספר טלפון) ישמש אותנו לצורך מענה לפנייתכם ותיאום ההזמנה בלבד.
מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה עשוי להיאסף מידע טכני ואנונימי סטטיסטי — כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת ההפעלה, הדפים שנצפו ומשך השהייה — באמצעות שירותי צד שלישי ועוגיות, לצורך תפעול האתר, אבטחתו ושיפור חוויית המשתמש.
הזמנות
ביצוע הזמנה מתבצע במנוע ההזמנות החיצוני של EZgo. הפרטים הנדרשים להשלמת ההזמנה (כגון שם, פרטי קשר ופרטי תשלום) נמסרים ומעובדים במערכת של EZgo, בכפוף למדיניות הפרטיות שלה. מומלץ לעיין גם במדיניות הפרטיות של EZgo בעת ביצוע ההזמנה.
3. שירותי צד שלישי המוטמעים באתר
לצורך תפעול האתר ושיפורו אנו נעזרים בשירותים חיצוניים, אשר עשויים לאסוף מידע ולהציב עוגיות בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם:
- Google — טעינת גופנים (Google Fonts) והצגת מפת המיקום (Google Maps).
- Google Analytics ו-Google Tag Manager — ניתוח תנועה, מדידת ביצועים וניהול תגי מדידה.
- פיקסלים פרסומיים (למשל Meta Pixel של פייסבוק ואינסטגרם) — מדידת פרסום ורימרקטינג.
- EZgo — מנוע ההזמנות המשובץ באתר.
- נגישות (Negishot) — רכיב סרגל הנגישות.
חלק משירותים אלה מציבים עוגיות, עשויים לזהות פעילות בין אתרים ולהעביר מידע לשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות ולאמצעי האבטחה של אותם ספקים.
4. המטרות לשימוש במידע
- תפעול תקין ומאובטח של האתר.
- מענה לפניות ותיאום הזמנות.
- ניתוח סטטיסטי, מדידה ושיפור חוויית המשתמש והתכנים.
- פעולות שיווק ורימרקטינג (בעת הפעלת כלי הפרסום שלעיל).
5. עוגיות (Cookies)
עוגיות הן קובצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירכם ומסייעים בתפעול האתר ובאיסוף נתוני שימוש. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מרכיבי האתר לא יפעלו כרגיל כתוצאה מכך. ניתן גם לבטל שיוך למעקב פרסומי דרך כלי הבחירה של Google (adssettings.google.com) ושל Meta (בהגדרות המודעות בחשבון).
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע שלכם. מידע עשוי להימסר לספקי השירות המפורטים לעיל לצורך תפעול האתר וההזמנות, וכן כאשר הדבר נדרש על פי דין או על מנת להגן על זכויותינו.
7. העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות (כגון Google ו-Meta) הם גופים בינלאומיים, ולפיכך ייתכן שהמידע יאוחסן ויעובד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, בכפוף למדיניות הפרטיות ולאמצעי האבטחה של אותם ספקים.
8. אבטחת מידע
האתר מוגש בחיבור מאובטח (HTTPS). אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על המידע, אך אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון.
9. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנאסף אודותיכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו. לבקשות אלה ניתן לפנות אלינו בפרטים שבהמשך.
10. פרטיות קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים ביודעין. אם ידוע לכם כי קטין מסר מידע דרך האתר, אנא פנו אלינו ואנו נפעל להסרתו.
11. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. שימוש מתמשך באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.